Realidad Aumentada aplicada al E-commerce -

Sin duda, la pandemia ha acelerado el desarrollo del comercio electrónico al cambiar profundamente los hábitos de consumo. Pero se vuelve difícil para un sitio de comercio electrónico diferenciarse de sus competidores. No hay nada peor que una tienda online que parece otra. El comercio electrónico también ha mostrado sus límites. En Internet, es imposible examinar el producto desde todos los ángulos como se podría hacer en la tienda. Difícil pedir información adicional como se podría hacer de un vendedor. Sin embargo, la llegada de las tecnologías 3D y la realidad aumentada podría revolucionar el comercio electrónico en los próximos años.

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¿Qué es la Realidad Aumentada?

La “realidad aumentada” consiste en ampliar la percepción de la realidad por parte del usuario a través de la informática. En pocas palabras, lo que el usuario ve es real, ya sea en la pantalla de una computadora, un teléfono inteligente o un casco de realidad virtual, por ejemplo, pero la información adicional se mostrará de alguna manera superpuesta.
Esta tecnología no es nueva. Se ha utilizado en la industria desde principios de los 90. Pero el público en general realmente lo descubrió en julio de 1996 con el lanzamiento del juego Pokémon Go. Como recordatorio, el jugador ve el mundo que lo rodea gracias a la cámara de su teléfono inteligente. La aplicación superpondrá a la vista real elementos del juego, como Pokémon, por supuesto, pero también edificios o personajes.
Es la primera vez que vemos aparecer la realidad aumentada, accesible a todo el mundo desde un smartphone o tablet, y sobre todo, para uso privado.
La realidad aumentada y la realidad virtual no deben confundirse. En la realidad virtual no queda nada del mundo real, aunque se reproduzca fielmente. El usuario se sumerge en un mundo totalmente digital que puede desconectarse por completo de la realidad.

¿Realidad aumentada en el comercio electrónico?

¿Cómo se puede utilizar bien la realidad aumentada en el comercio electrónico?
La realidad aumentada simplemente ayudará a mejorar la experiencia del usuario (UX) en el sitio de comercio electrónico.

una aplicación sencilla

Como la realidad aumentada permite modificar la percepción del usuario y brindarle información adicional, se puede aplicar a la demostración del producto. En lugar de tener que juzgar un producto solo por unas pocas fotos, ¿por qué no hacerlo con una vista completa? Lo que le falta a la tienda virtual es la capacidad de manipular el producto.
La realidad aumentada permite examinar un objeto reproducido en tres dimensiones, hacerlo girar, mirar arriba, abajo, cambiar su color, su textura si es necesario… Este producto 3D también se puede integrar en diferentes entornos. Imagina una tienda de campaña, que puedes instalar en el desierto, en las montañas, en el campo. La realidad aumentada le permite ver realmente cómo encaja en su entorno. También permite mostrar información adicional sobre las características de la carpa según el contexto y el entorno en el que se presenta.

Hacia características más avanzadas

Poder manipular un producto 3D, obtener información adicional y contextual, eso es bueno. Pero el futuro, al menos para las tiendas involucradas, es virtualmente adecuado. Si solicita un teléfono en un sitio de comercio electrónico, se alegrará de haber podido manejarlo, examinarlo desde todos los ángulos. Pero al final, recibirá un teléfono cuyas características son exactamente las que se presentan en el sitio. Es poco probable que te decepciones.
¿Qué pasa ahora con la ropa o los complementos, las gafas por ejemplo? Al comprar en línea, es difícil estar seguro de que la prenda le quedará bien o que será del tamaño correcto. Si eliges mal, que decepción cuando recibes el producto. Sin mencionar los costos relacionados con la devolución del producto y la cancelación del pedido.
La prueba virtual resuelve este problema. Gracias a la cámara de tu ordenador o de tu smartphone, puedes verte a ti mismo. Entonces puedes:

probarse virtualmente la prenda,

cambiar el corte,

cambiar el color,

y por favor siempre verifique.

Probarse ropa requiere que se represente con precisión, lo que desafortunadamente no siempre es el caso. Por otro lado, funciona muy bien con complementos como gafas por ejemplo. Tu rostro es escaneado, nuevamente gracias a tu cámara. A continuación, puede probar diferentes pares de anteojos y ver cómo van con su cara.

Otra aplicación es la venta de muebles. ¿Cómo puede estar seguro de que el sofá que desea comprar combinará bien con su interior? Nada podría ser más sencillo, gracias a la realidad aumentada, intégrala directamente en tu hogar. Ves el sofá de tu salón, puedes cambiar su forma, modelo, color, posición… hasta que quede satisfecho.

¿Cómo integrar una solución de realidad aumentada en Prestashop?

¿Cómo integrar una función de realidad aumentada en Prestashop? Como siempre, tendrá que usar un módulo externo. Si el uso de la realidad aumentada en el comercio electrónico es bastante reciente, ya existen varios módulos dedicados↗ a esta función.
Naturalmente, dado el servicio prestado, estos módulos son de pago y generalmente requieren una suscripción después del primer año. Pero los precios siguen siendo asequibles, generalmente menos de 300 euros el primer año y menos de 100 euros a partir de entonces cada año por la suscripción.
Por supuesto, deberá configurar el módulo y agregarle contenido para que sus productos puedan beneficiarse de la realidad aumentada.

Para concluir sobre la realidad aumentada en el comercio electrónico

¿Estás convencido de que la realidad aumentada es el futuro del comercio electrónico? ¿Quieres añadir esta funcionalidad a tu tienda online Prestashop pero no sabes por dónde empezar?
No dude en ponerse en contacto conmigo ! Determinaremos juntos la mejor solución para llevar la realidad aumentada a su sitio de comercio electrónico. Te acompañaré en todo tu proyecto, desde el diseño hasta la producción, hasta que seas autónomo.

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