Hay millones de sitios web en la web que buscan promocionarse entre los usuarios de Internet. Lo mismo es cierto para el comercio electrónico. Por lo general, el factor que favorece a un sitio sobre otros es la experiencia del cliente. Si es positivo o fácil, el cliente puede cerrar una venta, volver al sitio e incluso recomendarlo a sus allegados. De lo contrario, es un cliente perdido y la reputación de la empresa se ve seriamente dañada.
Entre todos los procesos que pueden promover una buena o incluso excelente experiencia del cliente, la optimización de la página de destino ocupa un lugar destacado. Es el equivalente en línea de una tienda. Un punto de venta debe ser atractivo, dinámico y actual. Esto atestigua la buena salud del letrero, así como la eficiencia de la empresa.
Por lo tanto, es crucial que un comerciante electrónico sepa cómo personalizar la página de inicio de su sitio Prestashop (si este es el CMS que ha elegido).
la etiqueta de título y la página de inicio H1 optimizadas;
la barra de búsqueda y la información del cliente;
los productos y ofertas destacados;
un menú y categorías;
el boletín;
contenido del texto;
el enlace a las redes sociales;
contactos e información sobre la empresa.
Todas estas ventanas ofrecen una visión general de la tienda y sus novedades. Cada uno debe contener un enlace que conduzca directamente a la página del sitio que contiene toda la información relacionada.
Los módulos de encabezado (header): el logotipo, los contactos del vendedor, la barra de búsqueda rápida, el menú principal, el carrito de compras y el enlace de inicio de sesión del cliente;
Módulos de contenido (cuerpo): carrusel, productos destacados, banners de noticias, bloque de texto personalizado;
Los módulos de pie de página (footer): suscripción al boletín, varios bloques de enlaces, el bloque mi cuenta y la información y datos de contacto del e-comerciante;
También es necesario añadir a la lista de módulos los que se pueden activar por defecto: el bloque de divisas, el bloque selector de idioma, la pestaña de redes sociales.
¿Por qué es importante modificar la página de inicio de una tienda de comercio electrónico?
En 2020 existen una gran cantidad de plataformas que ayudan a vender online de manera profesional. Esto puede tomar la forma de una solución de suscripción o una tienda que pertenece al comerciante electrónico. En ambos, la página de inicio es la parte del sitio que le da al usuario su primera impresión de la oferta y su vendedor. Da testimonio, con razón o sin ella, del desempeño del equipo que lo respalda y de la credibilidad de los productos que allí se venden. Por eso es importante que la presencia online refleje la realidad de la empresa, su cultura y sus valores. En términos claros, la página de inicio debe impresionar al prospecto que visita el sitio. Para satisfacer estas necesidades, los comerciantes electrónicos no se contentan con versiones gratuitas que contienen las funcionalidades básicas de una tienda en línea. Migran espontáneamente a sus versiones de pago o premium por motivos de diferenciación. Estas son versiones 100% personalizables. En el back office, el propietario puede trabajar solo o en equipo para que la página de inicio de su tienda sea efectiva en términos de retención de visitantes. Esto permite estructurar el trabajo y facilitar la planificación de las acciones comerciales y de marketing. Además, cambiar la página de inicio ayuda a que el sitio esté bien referenciado en los motores de búsqueda. Estos tienen en cuenta, entre otras cosas, el tiempo de carga de un sitio, la correspondencia del contenido con la temática del sitio, el correcto funcionamiento de los enlaces, su compatibilidad con todas las pantallas. Por lo tanto, es valioso para su futuro que la recepción de un comercio electrónico se trabaje en segundo plano incluso más que su contenido.¿Cómo estructurar perfectamente la página de inicio de un e-commerce?
Al igual que en una tienda física, los elementos básicos como el nombre y el logo de la empresa, los productos, los contactos deben estar integrados en la recepción de una tienda online. A partir de las funcionalidades de fondo, un propietario puede agregar su logotipo, sus colores, resaltar productos populares y ofertas especiales, soluciones de pago y acciones complementarias, hablar sobre sus novedades, etc. Sin embargo, es otro ejercicio saber cómo ordenarlos. Para dar la estructura adecuada a una página de inicio, como en estos ejemplosasegúrese de mostrar y personalizar los siguientes elementos:
